Technique
Serveur injoignable, installation, réseau, DNS, sauvegardes : nous vous aidons à diagnostiquer et à résoudre.
Support
Un support humain.
Pas de robot ni de numéro surtaxé : vos demandes arrivent directement à notre équipe, depuis votre espace client. Vous suivez la conversation en direct et êtes prévenu par email à chaque réponse.
Le bon interlocuteur, directement.
Facturation
Virement non reconnu, facture, compte prépayé, résiliation : tout ce qui touche à votre compte.
Support
Questions avant commande, conseils sur l'offre adaptée, suggestions : nous sommes là.
Agissez vous-même, à toute heure.
Votre espace client vous donne la main sur l'essentiel, sans attendre personne.
Redémarrer, arrêter
Pilotez l'alimentation de votre serveur et suivez son état en direct.
Console de secours
Accédez à l'écran du serveur même s'il ne répond plus sur le réseau.
Sauvegardes & restauration
Revenez à l'état d'hier en un clic.
Réinstallation
Repartez de zéro avec le système de votre choix.
DNS & reverse DNS
Gérez votre zone, vos redirections et vos IP.
Pare-feu & anti-DDoS
Filtrez le trafic et consultez les attaques bloquées.
Une demande efficace
- Indiquez le service concerné
- Décrivez ce que vous avez fait juste avant
- Joignez une capture d'écran du message d'erreur
Ce que nous faisons
Diagnostic, accompagnement et interventions sur l'infrastructure. Nos serveurs ne sont pas infogérés : l'administration de votre système reste entre vos mains, nous vous guidons.
Pas encore client ?
Une question avant de commander ? Écrivez-nous, nous vous répondons par email.
Besoin d'aide maintenant ?
Connectez-vous et ouvrez une demande en une minute.