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Mon VPS ne répond plus

Les vérifications à faire avant d'écrire à l'équipe.

  1. Vérifiez dans Mes services que le service est actif : un service suspendu (facture impayée) ne répond plus.
  2. Dans la Vue d'ensemble, regardez l'état du serveur et redémarrez-le si besoin.
  3. Ouvrez la console : si le serveur répond là mais pas en SSH, vérifiez le pare-feu et la configuration réseau.
  4. Si le serveur ne démarre plus, utilisez le mode secours (onglet ISO et secours).

Toujours bloqué ? Écrivez à l'équipe en précisant le service, l'heure du problème et ce que vous avez déjà essayé.

Mis à jour le 03/11/2026

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